고객센터

FAQ

신청한 제품과 다른 제품이 배송된 경우??
작성일 24-11-13 17:46   

본문

제품수령 후 오 배송이 확인되었을 경우, 아래의 내용을 기재하시어 1대1 게시판에 접수하여 주시기 바랍니다.

1) 박스 외관 및 상품 수령시 사진
2) 해외 쇼핑몰 구매내역 캡쳐 이미지
3) 배송 시 동봉된 주문내역서 (인보이스)


위 내용을 접수해 주시면, 3~4일이내 연락드린 후  안내 드리겠습니다.
[ 보상금액은 배송신청서에 기재된 상품 금액(Invoice Value)에 한하여 책정됩니다.]
고객센터☎ 010-2110-2578

월~금 : 10:00 ~ 18:00 점심 : 13:00~14:00

토요일 및 공휴일은 신청서접수만 가능

계좌안내 : 농협은행 301-0358-5671-91

예금주 : 차원석(차이나프라자)

적용환율 1CNY = 199.00원
개인정보보호정책 이용약관
상호 : 차이나프라자    |    대표 : 차원석    |    전화 : 010-2110-2578    |    이메일 : chinaplaza2023@naver.com    |    사업자등록번호 : 235-05-02633    |    통신판매신고번호 : 2023-서울양천-0696
주소 : 서울시 양천구 신정로 14길 1

차이나프라자는 통신판매 중개자이며, 통신판매 당사자가 아닙니다. 따라서 상품, 상품정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
차이나프라자는 중국사이트에 직접 주문으로 구매되어 정식통관을 거친 정품만을 해외배송대행 하고 있습니다.
차이나프라자는 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다.