이용안내

교환반품안내

1. 배대지에서 반품 후 트레킹번호 전달 및 입력
2. 택배사에서 자동수거 접수(진행불가-문제가 많이 발생합니다)

반품 비용 안내

반품 수수료: 1500원(귀책사유에 상관없이 발생되는 비용입니다)
반품 운임: 실비 청구
결제방법:무통장입금, 예치금 결제.

교환 반품 방법

1. 구매하신 판매처에 반송 및 교환 가능 여부 확인이 필요합니다.
2.반품 운임 선불 또는 착불 여부를 사전 협의 하셔야 합니다.(다수의 중국 판매처는 착불 수령 거부)
3.주문서 확인> 반품 진행할 상품 선택후 반품 수취정보와 운임 지불 방법등을 기재하셔야 합니다.
4.반품 비용 청구를 받은후 반품 비용 결제를 진행합니다.
5.반품 완료 메뉴에서 주문서에 입력된 반품 트레킹번호를 확인 합니다. 수취거부는 많은 입고 물량으로 인해 현실적으로 어려운 점 양해 부탁드립니다.
노데이터는 반품신청이 불가능함으로 배송대행 접수=>입고완료 후 가능합니다.
재고입고건은 배송대행 접수(재고 불러오기)=>입고완료 후 반품 신청이 가능합니다.
리턴 운임 판매처로부터 대리 수령이 필요한 경우 저희 차이나플라자 알리페이 계좌로 입금후 내역을 전달해 주시면 예치금으로 적립 가능합니다.
입고 트래킹에서 일부 상품만 반품하는 경우나 특수한 요청이 있을 경우에는 꼭 반품 요청사항에 기재해 주시고 고객센터로 확인 문의 하시기 바랍니다.(미기재로 인해 발생되는 문제는 책임지지 않습니다)
고객센터☎ 010-2110-2578

월~금 : 10:00 ~ 18:00 점심 : 13:00~14:00

토요일 및 공휴일은 신청서접수만 가능

계좌안내 : 농협은행 301-0358-5671-91

예금주 : 차원석(차이나프라자)

적용환율 1CNY = 199.00원
개인정보보호정책 이용약관
상호 : 차이나프라자    |    대표 : 차원석    |    전화 : 010-2110-2578    |    이메일 : chinaplaza2023@naver.com    |    사업자등록번호 : 235-05-02633    |    통신판매신고번호 : 2023-서울양천-0696
주소 : 서울시 양천구 신정로 14길 1

차이나프라자는 통신판매 중개자이며, 통신판매 당사자가 아닙니다. 따라서 상품, 상품정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
차이나프라자는 중국사이트에 직접 주문으로 구매되어 정식통관을 거친 정품만을 해외배송대행 하고 있습니다.
차이나프라자는 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다.